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餐饮APP定制开发需要的基本功能

  传统行业互联网转型已经是不可避免的趋势,大部分原本在线下耕耘的传统企业正在加入移动电子商务的平台,餐饮行业就是其中最具代表性的群体。在经历了美团、大众点评等大平台时代之后,大型餐饮企业正在倾向于开发定制属于自己的APP客户端。

  餐饮企业的定制APP可以向用户提供几乎覆盖全部线下服务的功能,如在线预定、线路导航、停车指南、手机点餐、优惠推送、菜品评价、厨师评价等等。APP可以将用户从知晓餐厅开始到成为熟客过程中每一个行为都数据化,将用户的就餐习惯、口味偏好、来店路线、评论及改进建议等收集分析,大大促进企业的服务提升和餐厅的管理升级。

  虽然各家餐厅有各家的特色,但开发一款餐饮企业定制APP,都需要具备哪些通用的基本功能呢?

  1、 餐厅简介

  餐厅的创立时间,命名的历史来源,创建者的故事,装修设计理念,服务理念,菜式渊源,荣誉奖项,名人足迹等,这些都是表现餐厅独一无二特色的优质内容,要将这些内容作为提升餐厅品牌的有力武器融入到APP中。

  2、 菜品展示

  将餐厅的菜品精心进行拍照编辑后,配上锦上添花的文字和元素,展示到APP中,充分显示出菜品的色香味,让客人人未到店而先对美食有三分感受,对餐厅的用餐体验抱有巨大期待。

  3、 资讯栏目

  将餐厅的最新资讯,如新出菜品,社会活动,养生科普,新店开业等信息放置到餐厅资讯栏目中,让客人在等待上菜时了解餐厅的最新动态,潜移默化地体验餐厅的文化风格。

  4、 订位点餐

  餐饮APP要有预定座位的功能,方便客人提前预定;另外客人到店后,还需要有手机点餐的功能,可以边等位边点餐,就座后在最快的时间内品尝到菜品。

  5、 外卖送餐

  外卖服务也是餐厅很重要的项目,在APP中要设置外卖送餐服务,设置好起送费用,配送时间,配送范围,以及一些优惠活动例如来店消费满一定额度可减免多少次外卖配送费等。

  6、 优惠信息

  发布餐厅的优惠信息及优惠活动。还可以利用优惠活动来分析哪些菜色最受客人欢迎,有助于菜品的迭代改进。

  7、 点评分享

  客人对于就餐体验的点评,以及与餐厅的互动,都可以放置在点评分享模块中。这些点评信息对于餐厅的管理提升非常重要。另外别忘了在点评中设置一键分享,同时设置一些分享激励如优惠券、免单额度等,鼓励客人将餐厅信息传播到他的社交平台上。

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2018-05-18 来源:APICloud

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