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APICloud携手Appsee开启移动应用数据平台的新视界

  现如今,若要打造一款成功的app,产品运营的重要性显得越发突出,专业的运营人员除了个人能力以及经验外,更多的则需要借助分析系统来追踪用户操作轨迹以及各种行为规律。很多应用分析软件更多的是提供定量分析数据来帮助app提升运营效率,毋庸置疑, 定量分析自然是app运营中非常重要的一部分,比如用户的启动时间、闪退率、停留时长等数据,然而,单纯的定量分析并不能给予运营人员更深层次的答案!

  在APICloud所搭建的API生态平台中,API模块Store作为生态系统重要的组成部分,聚合了界面布局、功能扩展、人工智能、直播、物联网、云服务等app开发全生命周期的各种功能服务,而数据分析服务作为app运营层面核心功能,在APICloud的模块Store中,也提供了丰富的API和SDK选择,而本文介绍的以色列数据统计服务Appsee则是尤为出色的选择之一。

  在app运营过程中,可能使用者时长会发问:为什么用户会这样做?为什么用户喜欢这个菜单? 为什么用户要避开这个界面?崩溃是怎样发生的?为什么用户要在这里滑动而不是点击? 为什么用户要跳过登录? 为什么用户在注册帐户进行一半时退出并卸载应用?为什么用户已经把东西放入了购物车却不付款?等等。那么如果能知道这些答案,app的运营能力将得到更大的提升,这也是一款app步入独角兽道路上重要的门阶。

  而除了运营者能力的加持外,如何通过数据分析系统来提供这些答案呢?

  这就是需要定性分析的地方!定量分析告诉运营者这个数据是什么,而定性分析则告诉运营者为什么是这个数据。

  现在,知名的数据分析系统Appsee已强势登陆APICloud的模块Store,其强大的功能将可以轻松并精确地为app提供更加高效的定性分析数据。

  Appsee的优势

  1.用户视频录制

  用户视频录制是移动应用定性数据分析的基石。通过观看真实的用户会话视频,让运营者更深入地了解用户在使用应用程序时的全部操作轨迹,用户任何一个操作,在每个界面的动作都会被录下来,在真正意义上让运营者站在用户的角度去体验用户的使用感受。另外,录制过程将在后台进行。Appsee的SDK是轻量级的,对应用程序的性能没有影响。

  2 触摸热图

  Appsee可视化分析的另一个亮点是聚合触摸热图。Appsee自动将每个应用程序界面中的所有触摸手势(按键,滑动,缩放等)统计并生成一个可视化的“触摸热图”,让运营者能够快速地了解大多数用户在每个界面上的点击情况以及被忽略的地方。运营者还可以看到app中用户在指定的界面上进行交互但却无响应的按钮,从而找到用户在界面中遇到的阻碍。

  3 崩溃报告&视频

  Appsee会自动检测崩溃会话,并提供崩溃会话视频记录以及符号化的崩溃报告。有了崩溃会话的视频录制,您再也不用绞尽脑汁地猜想或试图复现崩溃。您只需播放一个视频就能立即看到用户导致崩溃前的一系列连续操作。简单,清晰又省时。

  4 导航路径

  Appsee独特的导航路径功能让使用者能够以可视化的方式去了解用户轨迹。通过Appsee设计的导航图,可以将任何一个界面放在分析的中心位置。从这个中心往外扩散,您将看到用户从该界面开始浏览的具体轨迹。 您可以迅速地了解并把用户在您应用里的任何操作轨迹提出来,查看某个具体导航路径的会话列表,并浏览这些会话的视频。

  5 转化漏斗

  转化漏斗是一个了解应用在各个流程有效性的重要途径。Appsee让使用者能够对应用程序的不同进程配置转化漏斗,从而轻松衡量转化率并了解每个进程成功或失败的原因。使用者可以看到每个步骤的平均完成时间。当然,还可以观看已完成,未完成或完成一部分特定进程的用户视频。

  6 实时数据分析

  借助Appsee的实时应用程序分析功能,可以迅速地深入了解影响运营决策的关键数据。

  通过实时的用户界面分析报告,向使用者展示app用户如何与应用中的每一个弹窗、菜单和表单进行互动。这将帮助app最大程度地优化用户体验。

  此次APICloud和Appsee的合作,无疑为开发者带来了更多福音。让开发者从此戴上3D眼镜真正地以用户的角度去观看用户行为,解决难题,提高优化,创造价值!

  更多APP资讯,请关注www.apicloud.com


2018-03-21 来源:APICloud

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