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APP系统运营之《做一个有方向的产品运营工作者》

  经过上一篇文章《搞懂产品生命周期便有了工作方向》的介绍,我们对产品生命周期有了一个清晰的认知,从中我们知道运营是需要针对产品不同生命周期而不断调整的。所以有了这个结论和方向,接下来将给大家分享如何针对产品生命周期做好运营工作。

  一、研发期

  APP处于研发期阶段,找到产品的第一批体验用户是运营的重点,这批用户必须是最需求我们产品的用户,他们需要帮助我们验证产品的模式,也就是我们的种子用户。其次通过这批用户运营人员需要确定好产品内容未来发展的调性,避免大量用户涌入后出现杂乱无章的现象。

  (1) 引入种子用户的方法

  相关名人邀请,借助名人效应,列如前段时间百度百家搞得明星开户活动,借助这些明人的名气,网络上出现了很多百度百家的邀请码,有了邀请码注册能得到官方秒审的待遇,以此获得更多关注度。而得不到邀请码的用户,则需要自己填写信息进行官方审核,那么这个审核的过程其实就是运营与用户之间的一种沟通,通过这些用户填写的反馈意见,如果产品有问题,运营人员可以传达给产品经理,由产品经理筛选甄别需求来对产品进行调整。

  (2) 内容质量的把控

  我们知道运营初期如果没能将产品内容质量把控好,那么很容易失去用户,内容的好坏是决定用户去留的很大因素之一。所以我们需要根据不同的产品做好内容质量把持,列如内容性产品,我们要有内容评判标准,电商性的产品,我们要对图文展示,图片质量有相应的要求。

  二、发展期

  产品成功进入发展期之后,产品准备完毕,需要大量用户涌进,此时就是我们运营人员需要施展各种推广能力的时刻了,我们可以采用各种广告、活动、促销等方式告知目标用户有这么一款产品供大家使用,所以现阶段全部的精力要放在APP的推广上来。

  (1) 推广

  产品已经准备完毕,那么怎么送到用户的手里呢,这个时候就是需要我们大量的推广方式涌入,推广有两个要素,好的推广内容+合适的推广渠道,这个过程中有付费/免费,但切记要有我们的推广效果评估标准(此标准有很复杂的一个计算方式,而且不同的渠道计算方式也不一样,所以在这强调大家一定不要乱投放)  。

  三、成熟期

  当APP拥有大量用户成功进入到成熟期以后,那么这个阶段运营的侧重点就在于树立用户心中的品牌地位了。这个过程需要做好用户运营,提升用户活跃度,更重要的是品牌的运营。

  四、衰退期

  每一个产品都会有衰退期,这是任何一个产品都无法避免的,其实小到一个产品大到整个社会都是这样,需要不断的自我革新和创新。作为运营人员我们需要做的就是更多的了解用户,了解新的替代性产品,做好用户数据统计工作,了解用户新需求,以辅助产品能够更好的自我革新。

  其实我们现在还可以看到很多的老产品,比如豆瓣,微博,门户他们也许不再是佼佼者,但他们依然还是不断的创新,从而维持他们一大批忠实粉丝,并没有消失。

  总结:关于APP系统运营我们利用两篇文章简单的陈述完了,很多细节上的技巧我们还会继续为大家分享。希望通过这两篇文章,大家能够找准自己的APP所处生命周期的阶段,以便更好的做好运营工作。

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2018-03-07 来源:APICloud

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