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为什么用户会卸载我们的APP应用

  我们可以发现一个现象,我们的用户数有时候特别不稳定,某一天增加很多,突然有一天剧减,我们还不知道原因。这是很正常的现象,那么一个正常的用户卸载删除一个APP的原因是什么呢?是哪方面做的不对,让用户们受不了卸载呢?

  第一、不断弹窗和推送消息:我相信每个人在使用APP的时候,最不想看到的便是不断的出现弹窗广告,还有不断的推送信息,说实话这点真的很烦人。这对我们APP不是很了解的用户,肯定会直接放弃我们的APP。但是有的时候因为公司的规划,这些是必须要做的,这我们该怎么办呢?其实也很容易,我们可以做测试,将弹窗的大小和弹出的时间以及位置做改变,看看用户的增减情况,依次类推,直到用户稳定这样就可以了。

  第二、充斥着广告以及单一的内容:这在很多APP中大量出现,在浏览APP时候广告很多,但是内容却少的可怜,甚至影响用户体验APP了,这是用户卸载APP一个重要原因,谁都不想总是看无用的广告。但是为什么人家的APP还活的好好的呢?这是因为人家的广告设置的合理,APP中内容丰富,可以为用户带来有用的价值,即使有广告用户也会有一定的容忍度。

  第三、bug不断、闪退:我们在使用APP时遇到过bug吗?我们是什么心情呢?可以说Bug是最容易引发用户卸载APP的原因,谁都不希望正玩到高潮的时候突然强制退出,或者在使用过程中频繁的卡死重启。这可以说是用户的逆鳞,但是我们有时候无法避免这样的bug出现,但是我们一定要在用户反映bug后给与用户好处,增加用户信任度,挽救用户流失数。还有就是前期开发时候一定要做测试,及时解决能够发现的问题。

  第四、APP质量越来越糟:这是大部分的APP失败的原因,用户在运营一段时间后,用户数有了一定规模,便开始想利用APP用户数变现,要么卖广告,要不自己各种打广告,导致APP的质量是越来越差内容乏善可陈。这时候的用户一定会对这样的APP失去信任,最终拜拜。

  APICloud是一家专业的APP开发平台,见证了太多成功的APP,真正成功的APP一定是可以满足用户的需求,能够解决用户的痛点,不说APP功能多么强大齐全,只要我们的APP可以解决用户一方面的需求,这也是会成功的。所以APP不应该盲目随从,要不断创新,从用户的角度上去考虑问题。

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2017-12-28 来源:APICloud

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