APP开发平台 > Blog > 五招教你降低你的手机APP卸载率

  五招教你降低你的手机APP卸载率

  现在获取用户成本越来越高,难度越来越大,但是更为棘手的是用户的高卸载率,高卸载率也直接反应出你的产品做得好不好,影响到企业未来的发展,所以想办法降低卸载率,提高使用率是企业运营APP产品的重要任务。下面我们一起来看下怎么才能降低手机APP卸载率。


  1、UA数据分析

  UA数据是指用户的手机信息,从中我们可以分析出用户使用的是什么机型、什么系统,并且记录下来用户数据,根据UA,我们可以提供适合他手机的相关服务,如不同大小规格的图片等。不要忘记将ROI作为重点参考的指标之一,许多的你质量的安装都出自广告投放出现的问题,而ROI(广告的投资回报率)会告诉你哪个广告渠道要放弃了。另外,同时高卸载率也会影响你的应用程序在应用商店中的排名。


  2、跨渠道重新吸引

  你还得用好产品来满足用户的期望。站在APP营销的角度来看,营销人员必须要使用所有可用的渠道,如消息推送、电子邮件、社交来重新将流失的用户拉回来。个性化消息推送不仅能有一个好的保留率,而且还可能降低15%的卸载率。


  3、找准用户流失的原因

  运营人员要分析用户在哪里流失,比如游戏中:教程完成、注册、5级成功、10级成功、应用内购买。尤其重要的是要知道活跃用户突然变得不活跃的原因是什么?通过促销、折扣等方式有一定的机率可以将不活跃用户重新变的活跃。如果你发现大量用户在使用APP的某个阶段中出现卸载的话,那么估计就是你的APP内容出问题了。


  4、分析用户行为、绘制用户画像

  分析用户在应用程序中的行为,可以了解用户喜欢使用我们APP的哪类功能与知道用户都在做些什么,将不同用户的行为方式细分出来,数据大了后,可以生成用户画像。比如用户将产品加入购物车的事件,我们就能知道浏览了价格高于500元的跑鞋浏览数与加入购物车的用户数的比例。


  通常的做法是,针对高品质跑鞋来一些特定优惠,与浏览过这类产品的用户重新互动,并更加祥细的介绍产品,用内容与用户说话往往能取得不错的效果。当用户在你的产品上,真能得到并满意的服务后,卸载率自然也就低了。


  5、提供真正的价值

  提供真正有价值的内容很重要,如果你的内容对用户非常有价值,那么流失的用户在看到你的价值时终会回来。其中找到用户的兴趣很关键,比如你是购物类产品,那么最佳方式便是折扣优惠。如果你的阅读类产品,那么最佳方式便是独家的高质量内容。


  想要运营一款成功的产品,并非易事,但是首先要明确你产品的真正价值,能为你的用户提供什么价值、能不能解决他们出现的问题、体现APP产品价值,留住用户。这是我们首先要思考的


2017-10-16 来源:APICloud

高效的App定制平台,保上线、便宜、快!

提交APP定制开发需求
qq客服咨询