APP开发平台 > Blog > App开发之可用性设计研究

App开发中Usability 这个词很有意思,可以解释为功能上的使用很容易,也可以说很符合用户的习惯。不过,无论是「很容易」或「符合习惯」,其实都非常主观,每个人的学习曲线不同,所以「理论上」没有完美的 usability model,只有针对用户的回馈不断的修正、改善,才容易找到最接近的模式。


App可用性设计


为什么要先关注App可用性?


我喜欢把usability这个字翻译为「可用性」— 即好用、易用,还要顺手,因为一切的设计都应该围绕在「用户的感受」来思考,而不是设计者单方向的预设模式,这也是为何在开发产品时,我们必须先假定目标用户的使用场景(use case)来着手。


许多人谈到「设计」,通常都是比较表面的视觉感受 — 虽然对大部分人来说,第一印象真的很重要,但是一个App被打开的那一刻起,能否成为用户「经常使用」的其中一个App,除了第一印象以外,关键在于「可用性」。这跟我们认识一个人很像,长相俊美的人固然吃香,但空有长相,相处起来却不愉快,也就无法长久。


个人认为着重在「可用性」的考虑目的主要有以下几项:


1.降低用户学习曲线:


有句话是这么说的「不需要说明书才是好设计」— 但这是完美模型,事实上并不存在,我们能够做到的只能尽量让学习曲线扁平化,这样即使是一个新的App,用户也可以在很短的时间内很快地上手,真正使用到你所开发的服务,而不是掉入「如何使用」的陷阱里。


2.贴近用户原有的习惯,降低用户排斥感:


为了让学习曲线扁平化,我们必须回头看看不同的手机操作平台的设计原则与规范,了解不同平台的常见使用习惯,尽量在设计的时候,贴近这些习惯,不过尽管如此,我们还是得回头审视这样的习惯是否符合所有用户的真正习惯,稍后我们会探讨到这个部分。


3.让用户想经常使用:


每个人的手机里都安装了为数不少的App,但每天经常使用的App 只有四、五个,如何让用户经常想使用变成一项很重要的课题,因为未来的智能手机世界里,大家要致力的除了成为「经常使用」的App外,还需要抢占用户的 share of time。



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2018-10-31 来源:APICloud

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