维持客户满意度、扩大销售额、从竞争对手手中抢占市场份额，对于中小企业来说是一项艰巨的任务。当面对同行竞争、管理老用户、扩大销售额,如何才能做到这些?
企业的App可以用下列5种方式帮助企业实现业务成长和维系老客户。
1.即使在企业休息时App也能进行产品购买
当企业在额外的工作时间，使用App可以像便利的个人助理,协助企业业务上的促销，如果企业是在餐饮服务产业,企业可以使用App来建立线上商店进行产品售卖。
可以添加风格元素来展示企业的商品、令人惊艳的产品图集、更轻松的浏览行为、更有效率的吸引客户使用App购物。
这将会节省企业许多时间及提供企业快速且简便的方式来订购企业的商品。( 并节省大量的费用在运送服务 ! )
2.App方便企业了解客户的真正需求
几年前，企业通过意见箱，问卷调查和电话推销来了解和获取客户。今天通过手机App，一个快速和简单的方法就可以获得他们的意见和满意度评级。
App让企业轻松地接收用户的意见、询问问题回答问题、建议、以及更多的所有功能都可以通过App。此功能可让企业建立长久的用户黏性。
3.App位置分享更便利
记住，当企业必须不断停止企业在做什么(例如运营业务)和接听电话，或“企业在哪里?”“我怎么到那里?”“企业的分店在某地一公里处?“嗯，如果企业有一个App，企业的客户就有一个联系的地方，能得到所有信息的可能要求：地图功能(GPS)可向客户显示特定活动的确切位置，分店或位置，方便他们与企业联系并为企业的业务提供帮助。
分支机构可让用户在企业的每个位置轻触点击，包括诸如企业的产品，电话和街道地址等综合性联系信息。
4.App维系老客户
成功让企业的客户再一次回来非常重要! 好吧 , 他们曾经出现一次、但 … 你给他们足够激励会再回来吗 ?
App优惠券提供企业的客户在产品服务的折扣及促销，增加企业和老用户之间的互动。
企业也可以提供优惠券信息分享给好友来推广企业的企业品牌。
5.App随时为企业的客户提供直接的信息
有新商品告诉企业的客户吗?为什么他们必须打开电子邮件或点击企业的网站了解它吗?企业的App可让企业直接与客户直接沟通，掌握在他们的手上-他们的智能手机。而推送通知能做到。
推送通知可让企业立即吸引所有App用户的注意力。企业发送这些有针对性的信息通知客户关于新的商品活动，限时促销等等。
用户手机的主屏幕或锁定屏幕会有提醒，因此，推送应有策略性地发送，以免骚扰企业的客户。企业可以设计个性化的通知信息以匹配企业的品牌。
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