APP开发平台 > Blog > 企业app制作应该避免的5个开发陷阱

「品牌APP是移动互联网时代企业品牌营销重要的载体,是企业获取用户信息维持消费者黏性的重要渠道,APP就是企业的品牌流量池。」然而,很多企业却发现做了APP完全没有效果,还要耗费很多人力物力去开发、运营、推广.....


企业app制作


这并不是APP本身的原因,而是企业缺乏完整的APP制作开发流程和系统的运营推广逻辑。


这种“把APP做出来就好了”的想法根本不是移动营销,APICloud整理出5个常见的APP营销策略陷阱,以及解决方法,希望无论是新人或是老鸟,都能走在正确的道路上。


1.APP规模做大=成功


APP营销重点在于在有限的产品周期内找到精准的目标,首先要清楚自家公司要做的是本地APP,还是跨区APP?本地APP适合结合社群媒体宣传与实体店面,做O2O整合;跨区则可以一次整合多个平台,但更需要可以直观使用、简洁的UX界面。


以下问题能够帮助品牌调整脚步并重新执行适合的经营方向:


  • 开发APP对品牌效益提升多少?目标效果为何?

  • 预算有多少?足够做到跨区APP吗?

  • 要花多少时间设计、开发、测试?

  • 我要同时开发iOS、Android操作系统吗?

  • 要满足用户体验到怎样的程度?只要让APP实用、速度快就好,还是也要顾及到用户的情感诉求?


2.画面要丰富、用户在界面上要停留很久


Yahoo曾提出「两次点击」原则,如果某款APP要点击两次以上才能完成用户想做的事情,就该重新设计;而如果一个界面超过20个元素,看似丰富,其实完全无法解决用户的问题。


复杂的界面反而制造更多像是载入速度变慢、移动设备卡顿等麻烦。开发APP前,为了不要让复杂的界面使用户无从下手,遵守简单、直观好上手的界面设计原则绝对是王道。


除此之外,移动APP提供了有别于传统软件更加个人化的用户资讯给企业,势必会有更多样的使用环境。所以,企业必须清楚受众的年龄、性别、喜好、生活方式与使用设备的习惯等、预设特定情境时可能遇到的问题,甚至还要超越用户,设身处地替他们想像未来可能的使用方式。


3.先上架就好,其余之后再说


根据数据的调查,46%的用户会在APP载入时间超过三秒时弃之不用;另外,使用不流畅、系统不相容使移动设备宕机、耗电量过快、置入广告令人恼火,也是造成用户卸载的原因。


这些问题都可以靠事前的测试避免,但令人意外的是,不少企业为了赶着上架而没有针对APP漏洞进行测试,匆匆上架的结果就是让收益石沉大海。


不妨先列出一张清单,写明所有预期KPI与其相关的测试方法,完成一样就打勾以便厘清工作进度。另外,也可以找来该APP目标受众进行用户测试,逐一记录他们的使用心得。这样的方式能找到开发者本身没发现的问题,且经过不停测试直到用户都满意之后的结果,也能在上架后更快带来良好的评价与体验。


4.有预算万事足,细节不重要


千变万化的营销策略中,唯一的必然即是企业必须要投放预算,这笔钱也有可能随着营销期拉长而花费更多,但没有完整的策略,就算预算再多也是无用,以下是APP营销中除了钱之外,一定要注意一些藏在魔鬼中的细节:


品牌一定希望APP通知能让用户更密切关注,但这其实很恼人;记得让用户可以自行选择能否把通知关闭。


用户不会从APP中看出工程师嵌入哪些程序码,第一眼看的就是icon。简单颜色、设计独一无二的形状、避免使用真实照片及文字、用材料传递质感等都是好方法。


5.APP做完之后就大功告成


数字营销离不开「移动」,而其中的核心价值在于「人」。当用户下载APP后,才是与其真正关系的建立,许多企业并没有针对用户的评价做回复,或者没有一个适当的渠道供用户反应意见,这样刚愎自用的形象对品牌绝对有害而无益。


况且,APP上架后其实比用户测试更可以深入掌握自家APP受众的特性,方便日后进行APP更新方向,或者是为品牌的其他营销渠道推波助澜。


与其让用户在APP商店留言骂人,尽量建立一个in-APP的沟通页面,使用户能提供回馈并且可以和开发者对话,方能完胜APP营销中的「4R目标」:高保留(Retention)、高评价(Rating)、高回复率(Review)、高搜索次数(Research)。



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2018-10-23 来源:APICloud

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