APP开发平台 > Blog > App如何设计才能抓住用户的心?

随着移动智能设备的普及,App经济也蓬勃发展,千奇百怪功能各异的App不断涌现,许多创业公司也着重开发新的App攻占市场。有趣的是,同样的关键字搜寻会出现数个类似结果,包含付费或不付费的App。在同质化的竞争环境中,该如何让自己的App脱颖而出?


App设计


但是,APICloud表示,创造一款App应用并不困难,但尝试解决某个痛点,并能找到愿意为此付费的客户,就是完全不一样的问题了。不仅如此,App本身并无价值,价值来自用户,而用户并不容易获得,App运营必须包有成熟的商业模式才行。


创业者与一个单纯的开发者间的差异,在于能否专注在App与商业模式的契合度,或者更直接说,App的获利方式。能够做到这件事的话,往往就是这个领域中最成功者,相反的,如果无法把找到正确的商业模式,想要取得连续的成功,则会是非常困难的事,而App开发创业的成功关键,则在尝试各种点子与做法,并且持续不断的更新App以及商业模式。


举例来说,如果你开发一款资讯App,一开始为了吸引用户,可以选择免费下载,之后又推出更多内容的付费版本,而到最后有了够大的用户群体,广告也许也会是值得考虑的模式。不过,必须注意的是,不可以对一开始免费提供的内容,改制收费,而应该在一开始就限制部分功能,如此一来,这部分将来才能作为付费版的「卖点」。


最后,APICloud给App开发者的忠告是,不要假设App的价值,应该在打造之前就先做一些测试,而最简单的方法,莫过于下载几个类似的App来研究。创造一款最好、最酷的App,可能是许多开发者最大的诱惑,不过,很多时候,用户根本意不在此──他们只在乎问题有没被解决,因此,保持简单,也许才是「App创业者」真正要关心的问题。


以下是以用户体验做分析的几个重点:用户最重要的3W1H


1.谁是用户(Who)?


用户挑选产品一定会以自己为优先考量,所以因「人」制宜的产品通常深得人心,用户的国家文化、性别、年龄、语言、新手或老手都是影响行为习惯的因素,在潜意识中主导了用户的决策偏好。


首先,了解目标用户到底是什么样的群体,才能找到符合的产品条件,定制化的商品服务没有人不爱,让用户用得舒服、觉得这款App就是专为他而设计,那谁能拒绝得了呢?


2.为什么要用这款App(Why)?使用的目的为何(What)?


任何行为背后都有它的目的,而目的是驱动行为产生的动机,用户的动机正是需要被满足的需求;站在用户立场多问一个为什么,找到用户的需求再下手做功能、界面设计修改,不是开发者觉得好就是好。


谁会选择无法满足需求的商品服务?没有。「这正是我想要的!」当用户觉得App解决问题、符合需求,那么就代表成功了。


3.用户怎么使用(How)?


除了App使用的行为层面,也包含了何时(When)和何地(Where)使用的因素,这部分和动机也有关联,彼此互相联动影响。细节往往能够提供意想不到的信息,例如:按钮位置和点击率的关系、屏幕滑动顺序等小动作,其实会透露用户的行为偏好,他们自己并不会发觉,就像右撇子习惯把筷子放在右手边使用,如果把筷子放到左边,便会用的很不舒适、不开心。


用户经验分析可以了解用户如何操作,从流程中便可知道产品的设计对用户而言是否「人性化」,仔细分析每个操作步骤,让用户用行为自己透露他对App最真实的想法,用此作为根据设计出贴心的App,抓住用户的心。


如何做有价值的分析?


分析不是等到App上架才开始,否则从中获得的信息,将会来不及运用于App的设计。当决定套用分析结果时,要注意从小部分、关键的缺点做起,如果想一口气修改完所有问题,那只会让问题变得更糟。


分析的工具有很多种,各有特色,没有一个工具能解决所有问题,一个一个尝试、挑选适合自己App发展的工具,才能达到真正的效果。


如何运用分析后的数据结果?


找到问题的症结点,通过分析可以知道哪个画面最多用户选择离开、哪个步骤最少人使用、用户花最多时间在哪个页面?找到使用失败的原因,运用用户经验分析后的结果解决App特别的问题,让App变得更好。


例如比较老用户和新用户两群体间的使用方式,分析后便可发现两者有明显的不同:前者知道App哪个部分最实用,会直接一路点选到该部分,通过这项结果,在设计时便可以强调该部分的呈现,以及切换的流畅度。


App的用户分析是一项好工具,但不代表这是解决所有问题的灵丹妙药,分析的结果可能分成各个流程的区块信息,要统筹信息、挑选有益于App在市场上的定位及竞争力,掌握App的动态发展,将用户放在中心,持续、不断地改进修正,提升市场上和类似App的差异性,才能开发出吸引又满足消费者值得下载的App!



更多app资讯,请关注www.apicloud.com

提交app定制需求,了解报价和周期:

电脑请点击https://app.apicloud.com/index?uzchannel=500

手机请点击https://app.apicloud.com/m/quickaddcustom

2018-09-27 来源:APICloud

App设计

高效的App定制平台,标准化、便宜、快!

提交APP定制开发需求
x