APP开发平台 > Blog > APP开发注意事项:不要从网站角度来看待App开发

拜近几年移动互联网的大发展和智能手机的快速普及所赐,现在各种各样的爆款手机App,可说是层出不穷。今日头条仅用三年就击败了传统门户新闻媒体,成了最大的信息流平台;滴滴从创立到成为千亿独角兽也只用了五六年的时间。


许多创业者也不落人后,纷纷抢搭App这班特快车,希望早一步卡位,抢夺市场先机。但是,APICloud的小编却认为,有不少企业是为了App而做App,因为别人有App,所以自己也要有,并没有想清楚做App的目的。


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在企事业单位和中小企业特别会发生这个现象,因为他们把App定位在营销与企业形象,在资源有限的情况下,自然就会发生「只要有就好」的情况。


然而这么做就完全失去App的意义了,不少企业只担心自己会落后,并没有去思考开发App的目的,因此很容易以过去做网站的经验来开发App,结果就做出了一个个跟企业网站毫无差别的App。


成也App,败也App


App的特性,在于它不仅让企业可以直接接触到潜在客户,并且在他还没有成为真正客户之前,就可以先提供给他服务。


App犹如双面刃,App所提供的服务,也就是决定潜在客户日后能否成为真正客户的关键。好的使用体验会带来新客户,糟糕的使用体验不只是吓跑了客户,企业的名声也会大受影响,而这些在App上都会有忠实的反应。


曾有一家传统零售公司看到同行推出了App,自己也赶紧推出一个,但这家公司没弄清楚App的真正用途,只是把官网的网页以App包装起来,结果用户在手机上很难以操作,于是负面评价排山倒海而来,连累了该公司过去辛苦建立起来的声誉。像这种企业App一推出,就挡不住负面评价而下架的反面案例,其实时常发生。


为何企业容易掉入App的陷阱?App看起来轻薄短小,功能单纯,让人很容易误以为开发App很简单,「起码,不会比开发一整个网站还要困难吧?」然而,这个误解却常常害死人。


千万别用过去的经验看App


千万别小看App,「App的开发设计与网站完全不一样,不仅是使用习惯不同,操作方式也不同。」


此外,你也得先有心理准备,App这孩子生下来,就必须养它,用户遇到的问题,你必须修改;移动设备操作系统升级,导致不兼容的问题,你也得尽快修改;而用户有疑难问题,你也要有客服机制来处理;除非你可以不在意用户的批评,不然这一切都有可能要面对。



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