APP开发平台 > Blog > 4个设计错误,让App不受用户欢迎

根据苹果apple store最新统计,从2010年7月到2017年12月这十年间,iOS App的全球总下载量超过了1700亿次,但平均每位用户在每周对单一 App 只使用约 15 次。而 根据研究分析,估计有 22% 的 App,用户甚至只使用过一次。


APP设计错误


大量的资金和开发者心血投入 App 市场,为何用户们却没有这么捧场呢?以下APIcloud将列出一些APP开发常犯的错误与大家分享:


· 错误 1. 在还没展现产品的价值前,就强迫用户登录


当你要求用户执行一个登录的流程,让他们输入自己的手机号和邮件信箱时,却没有让他们很明显看出这个 App 对他们有什么好处时,用户很有可能在这关就被退堂鼓了。


就像你没有展现幽默感和自己的优点前,就向陌生的女孩要电话要微信,是很容易被拒绝的!


· 错误2. 贴心过头的使用教学


在一个人人嘴上都挂着「用户体验」的年代,每个 App 都会很「贴心」的制作APP的使用教学。虽然在一开始给予用户引导是很好的想法,但有时候给得太多,反而会造成反效果,用户往往在一开始只想快速的略过教学,马上使用。


· 错误3. 不常见的手势控制或用户界面


设计手机用户界面的关键,在于适当的时机,使用标准化的设计样式让用户更轻易了解你设计的 App。举例来说,在页面间使用滑动和对图片使用放大缩小的手势,在智能手机的界面交互上已经很普遍了,而且 Android 和 iOS 都提供了很详细的手势规范。


但是常常会有 App 设计者,在发挥天马行空的想像力后,忘了遵循一些用户惯用的使用经验。


隐藏式的菜单选项,或是那些没有实用功能的多余视觉元素……,这些设计在一些用户的测试结果中显示,多数用户对这些「创新」的使用方式感到困惑和挫折。甚至,有些得到设计奖的 App,虽然有很多创意的使用方法,但对大众用户来说却不是这么容易可以接受。


假如你想要增加实用性和减少用户不必要的困扰,可以采用用户已经熟悉的模式出发来设计,除非你有什么不得已的原因要用这些特别的方式,那希望你可以做好完整的用户测试。


· 错误4. 让用户填又臭又长的表单


你的用户下载了你的 App,看了教学文档,甚至玩了一些简单的基本功能,接下来就是注册了。


你可能会想要在这个阶段,多了解用户的用户背景,所以增加了一些表单,你心想这对用户体验应该无伤大雅吧?那你就错了!


研究指出,每增加一个注册选项,表单的完成率就会大幅下降。而这个下降率在智能手机上更是剧烈,因为在手机上打字难度较高,又很容易打错字。而且,用户在使用智能手机时比在家使用电脑的时候容易分心,他们很有可能在注册到一半时,就被旁边的聊天话题打断。


· 说这么多没用的,先做出来看看吧!


请记得,在这么多的设计案例中,每次面对的客户和用户对象都不同。

举例来说,你可能会发现你所委托的品牌是非常知名的,所以你根本不用在一开始的引导画面告诉用户有关的讯息;你也有可能遇到很有耐心的用户,愿意花时间一步一步去了解复杂的新手引导。


所以尽量去试吧!


在还没有实践前,任何概念都只是纸上谈兵,当你避开了一个错误后,可能又会发现其他的错误。所以尽快做出一些原型,通过不断测试、测试、再测试,去了解更多的用户需求,并让设计更完美。


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2018-08-31 来源:APICloud

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