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开发打车类APP这四个功能有效保障用户安全

  近日网络上又有人曝光使用打车类APP搭车,结果却遭遇抢劫的事情,这类问题频频发生,不禁让人对网约车的安全问题提出质疑。如今网络这么方便,想要继续在打车APP上盈利,就必须要考虑如何保障广大用户的安全问题。


  小编觉得这四个功能能有效保障用户安全:

  一、分享行程

  “分享行程”功能让用户可以实时分享自己的行程。分享的行程信息包括,乘客订单起、终点、上下车时间、距离目的地距离、预计到达时间、车辆车牌信息以及车辆实时位置。此外,为了保障乘客、司机信息安全,每个“分享行程”界面都有一个有效期。乘客到达目的地24小时后,乘客分享的“分享行程”界面将会失效。


  二、号码保护

  “号码保护”是利用虚拟中间号的技术,保障司机、乘客手机号码彼此不公开的功能。司机、乘客在点击APP内的“安全通话”按钮后,可直接通过一个“虚拟号码”联系对方。需要注意的是,一旦乘客取消订单,或者完成支付,“虚拟号码”就会失效。如有乘客在支付完成后需要联系司机,可致电客服人员寻求帮助。


  三、信息认证

  首先,打车APP平台应对司机的证件及信息进行严格审核,只有“身份证”、“驾驶证”和“车辆行驶证”三证信息全部真实有效才能成功注册,对车型不一致、车牌不一致的违规车辆也应取缔。甚至在司机接单前可以对其进行人像认证,通过“人脸识别”、“声纹识别”等生物识别技术对司机的身份信息进行二次确认,认证完毕才可接单。


  四、紧急求助

  无论是司机还是乘客,都会遇到突发情况,当用户按下“紧急求助”按钮后,系统会给用户设置的所有紧急联系人发送短信,同时APP将会自动开始录音,并将录音实时传送至平台,保障他们的安全。如果用户在行车过程中不小心触发了功能,可立即点击界面上的“取消”来取消求助,用户点击取消后,客服会致电用户确认取消缘由。


  尽管开发打车APP的平台会提供保障措施,但乘客与司机还是需要保持警惕性,适当减少夜晚出行次数,晚上尽量不要一个人出门,乘车时注意周边环境,不跟陌生人拼车,夜车记得开窗等等,对自己的生命负责。


2017-09-27 来源:APICloud

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